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Decoloco.fr : Enracinés en France
Basée à Vaivre et Montoille, Decoloco.fr est fière de son identité française. Tant notre siège que nos stocks sont situés au cœur de la France, assurant une livraison rapide et un soutien à l'économie locale.
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Origine de nos produits : Nos sculptures en bronze, lampes Tiffany, guerriers Xian, ainsi que nos meubles et sièges sont fabriqués avec soin en Chine et en Égypte. Nous veillons à sélectionner des ateliers reconnus pour leur expertise et leur qualité de fabrication.
Livraison de votre commande : Nous confions l’expédition de vos commandes à DPD et Geodis, des partenaires fiables qui assurent une livraison rapide et sécurisée. Chaque colis est assuré pour garantir une expérience sans souci.
Vous avez plusieurs options pour retrouver votre facture. Tout d’abord, une copie de la facture est jointe à votre colis lors de la livraison. Ensuite, vous pouvez également trouver votre facture dans votre compte client sur notre site. De plus, une copie de la facture est envoyée par email une fois votre commande expédiée. Ces différentes méthodes vous assurent un accès facile et rapide à vos documents importants.
Politique de retour : Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos achats si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés.
Sécurité des paiements : Vos transactions sont sécurisées par Woopaiement, une plateforme reconnue pour sa fiabilité et la protection des données de paiement. Vous pouvez également choisir par différentes méthodes sécurisées de payer par virement bancaire.
Gérer votre compte utilisateur sur Decoloco.fr est simple et intuitif. Après vous être connecté, vous aurez accès à votre tableau de bord personnel où vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles, changer votre mot de passe, consulter l’historique de vos commandes, et gérer vos préférences de communication. Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe de support client est toujours disponible pour vous aider.